Waarom je Snapchat-export geen datums of locatie heeft

Je deed alles goed. Je vroeg je gegevens aan bij Snapchat, downloadde de ZIP en opende je foto's. En elke foto zegt dat hij vandaag is gemaakt, helemaal zonder locatie. Hier lees je wat er aan de hand is en waarom het op te lossen is.

Foto's bevatten verborgen metadata, EXIF genoemd

Elke foto die je telefoon maakt slaat onzichtbare informatie op naast de afbeelding: de datum en tijd van de opname, de GPS-coördinaten, de camera-instellingen. Dat heet EXIF-metadata. Het is wat Google Photos en Apple Photos in staat stelt je galerij op datum te sorteren en je opnames op een kaart te tonen. De pixels zijn de foto; de EXIF is het verhaal eromheen.

De export van Snapchat laat de EXIF weg

Wanneer Snapchat je je herinneringen geeft, komen de foto- en videobestanden zonder EXIF-datum en zonder GPS binnen. Je galerij valt dus terug op de enige datum die hij ziet, de dag waarop je het bestand downloadde, en gaat ervan uit dat alles toen gebeurde. Daarom stort een decennium aan herinneringen in op één enkele dag, zonder kaart.

Het verborgen bestand dat alles bevat: memories_history

In je export zit een bestand met de naam memories_history.json (sommige exports bevatten ook een .html-versie). Het is een lijst van elke herinnering die je hebt opgeslagen, en voor elk noteert het de oorspronkelijke opnamedatum en -tijd en de GPS-locatie. Alles wat je nodig hebt staat erin. Het probleem is simpelweg dat de gegevens in het ene bestand zitten en de foto's in het andere, en dat niets ze weer aan elkaar heeft gekoppeld.

Nog twee dingen die Snapchat uit elkaar haalt

• Bijschriften en stickers. Als je tekst op een snap hebt geschreven of een sticker hebt toegevoegd, komt die laag vaak als apart bestand los van de oorspronkelijke foto, dus je gedownloade kopie kan het bijschrift missen dat je je herinnert.
• Tijdzones. Snapchat slaat tijden op in UTC. Zelfs tools die de datum herstellen plakken er vaak de ruwe UTC-tijd in, dus een avondsnap in het buitenland kan bij het ontbijt verschijnen.

Hoe je het oplost

Dit met de hand doen zou betekenen dat je dat metadatabestand opent, voor elke afzonderlijke foto de bijbehorende vermelding zoekt en de datum en GPS één voor één terugschrijft. Voor een paar foto's is dat saai. Voor een paar duizend zijn het honderden uren.

SnapRescue doet het automatisch. Wijs het naar je export en het leest memories_history, koppelt elk bestand aan zijn vermelding, schrijft de echte opnamedatum en GPS in elke foto en video, zet de tijd met behulp van de locatie om naar de juiste lokale tijd, voegt bijschriften en stickers weer toe, en sorteert alles in mappen op datum. Het draait op je eigen computer, dus je foto's verlaten je apparaat nooit, en het is gratis voor je eerste 50 bestanden.